Hier ist eine kurze Übersicht unserer Nutzungsbedingungen.
Benutzer aus Kalifornien: Sie können Ihr Abonnement ohne Strafen oder Verpflichtungen vor Mitternacht des dritten Werktags nach Ihrem Abonnementdatum kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement über einen externen Dienst (z. B. Apple ID, Google Play) abgeschlossen haben, müssen Sie es über diesen externen Dienst kündigen, wie in Abschnitt 8a beschrieben. Bei Abonnements, die über eine Apple ID abgeschlossen wurden, werden Rückerstattungen von Apple bearbeitet. Sie können eine Rückerstattungsanfrage bei Apple über Ihr Apple ID-Konto auf Ihrem Gerät oder unter https://getsupport.apple.com einleiten. Alle anderen Kunden können eine Rückerstattung anfordern, indem sie sich über unser Hilfecenter an den MateMe-Kundendienst wenden oder eine unterschriebene und datierte Mitteilung per Post oder per Zustellung senden, aus der hervorgeht, dass Sie als Käufer diese Vereinbarung kündigen möchten, oder mit Worten, die eine ähnliche Absicht zum Ausdruck bringen. Bitte geben Sie auch Ihren Namen und die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine andere eindeutige Kennung an, die Sie zur Registrierung Ihres Kontos verwendet haben.
Wir haben am Anfang jedes Abschnitts kurze Zusammenfassungen bereitgestellt, damit Sie diese Vereinbarung leichter lesen und verstehen können. Denken Sie daran, dass diese Zusammenfassungen nicht den vollständigen Text jedes Abschnitts ersetzen. Lesen Sie daher unbedingt jeden Abschnitt vollständig durch.
Indem Sie auf die Dienste von MateMe zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen (den „Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) einverstanden, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Community-Richtlinien und Sicherheitstipps. Es ist wichtig, diese Vereinbarung und diese Richtlinien gründlich zu lesen, bevor Sie ein Konto erstellen.
BITTE LESEN SIE DIE BESTIMMUNGEN ZUR STREITBEILEGUNG IN ABSCHNITT 15 UNTEN SORGFÄLTIG DURCH. DIESE BESTIMMUNGEN REGELN, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND MATE ME BEHANDELT WERDEN. SIE BEINHALTEN EIN OBLIGATORISCHES INFORMELLES STREITBEILEGUNGSVERFAHREN VOR DEM SCHIEDSVERFAHREN (MIT AUSNAHME EINZELNER ANSPRÜCHE WEGEN SEXUELLER ÜBERGRIFFE ODER SEXUELLER BELÄSTIGUNG, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DER DIENSTE AUFTRETEN), EINE SCHIEDSVEREINBARUNG, DIE WAHL EINES GERICHTS FÜR KLEINE FORDERUNGEN, EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN, ZUSÄTZLICHE VERFAHREN FÜR MASSENSCHIEDSVERFAHREN UND EINEN VERZICHT AUF SCHWURGERICHTSVERFAHREN, DIE IHRE RECHTE BEEINFLUSSEN. SCHIEDSVERFAHREN BIETEN NORMALERWEISE WENIGER ENTDECKUNGS- UND BERUFUNGSPRÜFUNGSVERFAHREN ALS GERICHTE.
Wir können diese Bedingungen in regelmäßigen Abständen aktualisieren, schauen Sie also regelmäßig auf dieser Seite nach Aktualisierungen.
Willkommen bei MateMe.
Wie in dieser Vereinbarung verwendet, beziehen sich „MateMe“, „uns“, „wir“, das „Unternehmen“ und „unser“ je nach Sachlage auf MateMe LLC und/oder MTCH Technology Services Limited. Gemeinsam können Sie und MateMe als die „Parteien“ oder einzeln als „Partei“ bezeichnet werden.
Indem Sie auf unsere Dienste auf MateMe.com (die „Website“), die mobile MateMe-Anwendung (die „App“) oder andere von MateMe bereitgestellte Plattformen oder Dienste (zusammen der „Dienst“ oder unsere „Dienste“) zugreifen oder diese nutzen, stimmen Sie dieser Vereinbarung zu und sind an sie gebunden. Diese Vereinbarung gilt für jeden, der auf unsere Dienste zugreift oder sie nutzt, unabhängig von Registrierungs- oder Abonnementstatus.
Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegen außerdem der Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, den Community-Richtlinien und Sicherheitstipps sowie allen Bedingungen, die Sie beim Kauf zusätzlicher Funktionen, Produkte oder Dienste von MateMe offenlegen und denen Sie zustimmen („Zusätzliche Bedingungen beim Kauf“), die durch Verweis in diese Vereinbarung aufgenommen werden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an diese Vereinbarung gebunden zu sein, greifen Sie nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie sie nicht.
Vorbehaltlich des geltenden Rechts behalten wir uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu modifizieren, zu ergänzen oder zu ändern. Hinweise auf wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. In bestimmten Fällen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder auf andere Weise über eine Änderung der Bedingungen. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Ihr fortgesetzter Zugriff auf oder Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu allen Änderungen dar und Sie sind daher rechtlich an die aktualisierten Bedingungen gebunden. Wenn Sie eine Änderung der Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen. Ungeachtet des Vorstehenden erfordern alle wesentlichen Änderungen der Haftungsbeschränkung in Abschnitt 14 und der Bestimmungen zur Streitbeilegung in Abschnitt 15 Ihre ausdrückliche Annahme. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Funktionen in unseren Abonnementplänen zu ändern.
Stellen Sie vor der Erstellung eines Kontos bei MateMe sicher, dass Sie zur Nutzung unserer Dienste berechtigt sind. In diesem Abschnitt wird erläutert, was Sie bei der Nutzung der Dienste tun dürfen und was nicht, sowie welche Rechte Sie MateMe gewähren.
Sie sind nicht berechtigt, ein Konto zu erstellen oder die Dienste zu nutzen, es sei denn, alle der folgenden Bedingungen sind erfüllt. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären und gewährleisten Sie Folgendes:
- Sie sind eine Einzelperson (keine juristische Person, Partnerschaft oder andere Geschäftseinheit) und mindestens 18 Jahre alt;
- Sie sind rechtlich befugt, einen verbindlichen Vertrag mit MateMe abzuschließen;
- Sie befinden sich nicht in einem Land, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „terroristenunterstützendes“ Land eingestuft wird;
- Sie stehen nicht auf einer Liste von Personen, denen es untersagt ist, Geschäfte mit den Vereinigten Staaten zu tätigen (z. B. die Liste der Specially Designated Nationals des US-Finanzministeriums oder eine ähnliche Liste einer Regierungsbehörden);
- Ihnen ist die Nutzung unserer Dienste nicht gesetzlich untersagt;
- Sie haben kein Verbrechen oder strafbares Vergehen (oder ein Verbrechen ähnlicher Schwere), kein Sexualverbrechen oder kein Verbrechen begangen, das Gewalt oder die Androhung von Gewalt beinhaltet, und sind auch nicht dafür verurteilt worden oder haben sich nicht schuldig bekannt, es sei denn, Sie wurden für ein gewaltfreies Verbrechen begnadigt und wir haben festgestellt, dass Sie wahrscheinlich keine Bedrohung für andere Benutzer unserer Dienste darstellen;
- Sie sind nicht verpflichtet, sich als Sexualstraftäter in einem staatlichen, bundesstaatlichen oder lokalen Register für Sexualstraftäter zu registrieren;
- Sie haben nicht mehr als ein Konto für unsere Dienste; und
- Sie wurden nicht zuvor von unseren Diensten oder den Diensten unserer Partner entfernt, es sei denn, Sie haben unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung, ein neues Konto zu erstellen.
Wenn Sie diese Anforderungen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr erfüllen, wird jede Autorisierung zum Zugriff auf unsere Dienste oder Systeme automatisch widerrufen und Sie müssen Ihr Konto sofort löschen; wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf unsere Dienste ohne Vorwarnung zu sperren.
Sie verpflichten sich:
- Diese Bedingungen einzuhalten und diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind;
- Alle geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich Datenschutzgesetze, Gesetze zum geistigen Eigentum, Anti-Spam-Gesetze und behördliche Vorschriften;
- Die neueste Version der Website und/oder App zu verwenden;
- Die Sicherheitstipps zu lesen;
- Die Community-Richtlinien in ihrer regelmäßigen Aktualisierung zu lesen und einzuhalten; und
- Angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen zu schützen.
Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:
- Ihre Identität, Ihr Alter oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darstellen;
- Die Dienste auf eine Weise nutzen, die die Dienste schädigt oder ihre Nutzung durch andere Benutzer verhindert;
- Die Plattform, Server oder die Netzwerke unserer Dienste stören, unterbrechen oder negativ beeinflussen;
- Unsere Dienste für schädliche, illegale oder schändliche Zwecke nutzen, einschließlich Geldwäsche;
- Belästigen, schikanieren, verfolgen, einschüchtern, angreifen, diffamieren, verletzen oder anderweitig missbrauchen oder psychischen Schaden verursachen;
- Verbotene Inhalte posten oder teilen;
- Passwörter für beliebige Zwecke oder personenbezogene Daten für kommerzielle oder rechtswidrige Zwecke von anderen Benutzern erbitten oder die persönlichen Daten einer anderen Person ohne Zustimmung weitergeben;
- Geld oder andere Wertgegenstände von einem anderen Benutzer erbitten, sei es als Geschenk, Darlehen oder Form der Entschädigung;
- Das Konto eines anderen Benutzers verwenden;
- Unsere Dienste für betrügerische Aktivitäten, ein Pyramidensystem oder ähnliche Praktiken nutzen;
- Unsere Dienste zur Finanzierung politischer Kampagnen oder zur Beeinflussung von Wahlen nutzen, abgesehen vom Teilen persönlicher politischer Meinungen;
- Die Bedingungen der Ihnen von MateMe gewährten Lizenz verletzen;
- Private oder geschützte Informationen offenlegen, zu deren Offenlegung Sie nicht berechtigt sind;
- Mitgliederinhalte, unsere Inhalte oder urheberrechtlich geschütztes Material ohne die ausdrückliche Zustimmung von MateMe kopieren, ändern, übertragen, verteilen oder abgeleitete Werke daraus erstellen;
- Andeuten, dass Ihre Aussagen von MateMe gebilligt werden;
- Roboter, Crawler, Site-Such-/Abrufanwendungen oder andere manuelle oder automatische Geräte verwenden, um auf die Struktur unserer Dienste zuzugreifen, diese abzurufen, zu indizieren oder zu reproduzieren;
- Viren oder Schadcode hochladen oder die Sicherheit unserer Dienste gefährden;
- Header fälschen oder Kennungen manipulieren, um den Ursprung von Informationen zu verschleiern;
- Teile unserer Dienste ohne die schriftliche Genehmigung von MateMe „framen“ oder „spiegeln“;
- Meta-Tags oder Code mit Verweisen auf MateMe verwenden, um den Datenverkehr auf andere Websites umzuleiten;
- Teile unserer Dienste ändern, anpassen, unterlizenzieren, übersetzen, verkaufen, zurückentwickeln, dekompilieren oder disassemblieren;
- Anwendungen von Drittanbietern verwenden oder entwickeln, die ohne schriftliche Zustimmung mit unseren Diensten interagieren;
- Die Anwendungsprogrammierschnittstelle von MateMe ohne Zustimmung verwenden, darauf zugreifen oder sie veröffentlichen;
- Die Schwachstellen unserer Dienste oder eines Systems oder Netzwerks untersuchen, scannen oder testen;
- Aktivitäten fördern oder durchführen, die gegen diese Bedingungen verstoßen;
- Nach einer Sperrung oder Kündigung ohne Erlaubnis ein neues Konto erstellen; oder
- Falsche oder irreführende Berichte über ein Mitglied einreichen oder ein Melde- oder Einspruchssystem missbrauchen.
Verbotener Inhalt – MateMe verbietet Inhalte, die:
- vernünftigerweise als anstößig angesehen werden oder psychische Belastungen verursachen könnten;
- obszön, pornografisch, gewalttätig sind oder Nacktheit enthalten;
- missbräuchlich, bedrohlich, diskriminierend sind oder Rassismus, Sexismus, Hass oder Bigotterie fördern;
- Fördert oder erleichtert illegale Aktivitäten, einschließlich Terrorismus oder Rassenhass;
- Fördert Selbstverletzung, Essstörungen oder gefährliche Herausforderungen;
- Ist diffamierend, verleumderisch oder unwahr;
- Bezieht sich auf kommerzielle Aktivitäten wie Werbeaktionen oder Anzeigen;
- Beinhaltet oder erleichtert Spam;
- Enthält Spyware, Adware, Viren oder anderen Schadcode;
- Verleumdet Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentums- und Datenschutzrechte;
- Wurde nicht von Ihnen geschrieben, es sei denn, Sie haben dies genehmigt;
- Enthält Bilder anderer ohne deren Zustimmung;
- Stellt Minderjährige unangemessen dar;
- Ist nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Dienste vereinbar; oder
- Kann dem Ruf von MateMe oder seinen verbundenen Unternehmen schaden.
Das Hochladen oder Teilen verbotener Inhalte kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.
Es ist entscheidend, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf Inhalte auf unseren Diensten verstehen, einschließlich aller Inhalte, die Sie bereitstellen oder veröffentlichen. Es ist Ihnen strengstens untersagt, unangemessene Inhalte zu veröffentlichen.
Während Sie unsere Dienste nutzen, haben Sie Zugriff auf: (i) Inhalte, die Sie während der Nutzung unserer Dienste hochladen oder bereitstellen, auch wenn diese von unseren Diensten vorgeschlagen werden („Ihre Inhalte“); (ii) Inhalte, die andere Benutzer während der Nutzung unserer Dienste hochladen oder bereitstellen („Mitgliederinhalte“); und (iii) Inhalte, die MateMe auf und über unsere Dienste bereitstellt („Unsere Inhalte“). „Inhalte“ umfassen alle Texte, Bilder, Videos, Audiodateien und sonstigen Materialien auf unseren Diensten, einschließlich Benutzerprofilen und Direktnachrichten zwischen Benutzern.
Weitere Informationen zur Inhaltsmoderation finden Sie auf unserer Seite Sicherheit. Weitere Informationen zur Reihenfolge empfohlener Profile finden Sie in der Methode hinter unserem Matching.
Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich. Geben Sie keine Inhalte weiter, die andere nicht sehen sollen, die gegen diese Vereinbarung verstoßen oder die Sie oder uns einer rechtlichen Haftung aussetzen könnten.
Sie sind allein verantwortlich und haftbar für Ihre Inhalte und erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihren Inhalten freizustellen, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten.
Sie versichern und garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind, einschließlich Informationen von Facebook oder Drittquellen (falls zutreffend), und Sie werden Ihr Konto aktualisieren, um deren Richtigkeit sicherzustellen.
Die Inhalte Ihres Profils sollten für die beabsichtigte Nutzung unserer Dienste relevant sein. Sie dürfen keine verbotenen Inhalte hochladen und Ihre Inhalte müssen den Gemeinschaftsrichtlinien entsprechen. Sie dürfen keine persönlichen Kontakt-, Bank- oder Peer-to-Peer-Zahlungsinformationen anzeigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anderen Benutzern persönliche Informationen preiszugeben, tun Sie dies auf eigenes Risiko und wir raten zur Vorsicht.
Ihr Profil ist weltweit sichtbar. Stellen Sie daher sicher, dass Sie mit dem Teilen Ihrer Inhalte einverstanden sind, bevor Sie sie veröffentlichen. Sie erkennen an, dass andere Benutzer Ihre Inhalte anzeigen und möglicherweise an Dritte weitergeben können. Indem Sie Ihre Inhalte hochladen, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Lizenzen verfügen, und Sie erteilen uns eine Lizenz zur Nutzung gemäß Abschnitt 7.
Wir können Tools zur Verfügung stellen, um die Ausdruckskraft durch Ihre Inhalte und Mitgliederinhalte zu verbessern (siehe Abschnitt 3b), und entwickeln ständig Technologien zur Verbesserung unserer Dienste. Tools können es Ihnen ermöglichen, Inhalte basierend auf Ihren Inhalten zu generieren oder zu verbessern. Sie sind für die Richtigkeit und Verwendung dieser Inhalte auf unseren Diensten verantwortlich, einschließlich aller damit verbundenen Entscheidungen oder Maßnahmen. Teilen Sie Ihre Inhalte mit Bedacht.
Sie verstehen und stimmen zu, dass wir Ihre Inhalte überwachen oder überprüfen können und uns das Recht vorbehalten, den Zugriff darauf nach eigenem Ermessen zu entfernen, zu löschen, zu bearbeiten, einzuschränken oder zu sperren. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte anzuzeigen oder zu überprüfen.
Sie haben Zugriff auf Mitgliederinhalte, aber diese gehören Ihnen nicht, und Sie dürfen sie nicht kopieren oder für Zwecke außerhalb dieser Bedingungen verwenden.
Die Inhalte anderer Benutzer auf unseren Diensten gehören dem Benutzer, der sie veröffentlicht, und werden auf seine Anweisung hin auf unseren Servern gespeichert.
Überprüfen und verifizieren Sie Mitgliederinhalte immer auf Richtigkeit. Andere Benutzer können Tools verwenden, um Inhalte zu generieren oder zu verbessern. Mitgliederinhalte können voreingenommene, falsche, schädliche, beleidigende oder irreführende Informationen enthalten. Benutzer sind für ihre Inhalte und damit verbundene Entscheidungen oder Handlungen verantwortlich.
Sie haben keine Rechte an Mitgliederinhalten und dürfen Mitgliederinhalte nur im Einklang mit der Absicht unserer Dienste für Kommunikations- und Besprechungszwecke verwenden, es sei denn, Tinder autorisiert dies. Sie dürfen Mitgliederinhalte nicht kopieren oder für kommerzielle Zwecke, Spam, Belästigung oder Drohungen verwenden. Missbrauch kann zur Kündigung des Kontos führen.
Alle anderen Inhalte unserer Dienste sind Eigentum von MateMe oder von MateMe lizenziert.
Text, Inhalte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Marken, Logos, Sounds, Kunstwerke, Bilder und anderes geistiges Eigentum unserer Dienste sind unser Eigentum, werden von uns kontrolliert oder von uns lizenziert und sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf und die Verwendung unserer Inhalte, wie in Abschnitt 6 beschrieben, und behalten uns alle anderen Rechte vor.
MateMe toleriert keine unangemessenen Inhalte oder Fehlverhalten unserer Dienste.
Wir bemühen uns, eine positive und respektvolle Community aufrechtzuerhalten. Wir dulden keine unangemessenen Inhalte oder Verhaltensweisen, weder auf noch außerhalb unserer Plattformen (einschließlich der Plattformen unserer Partner). Wir ermutigen Sie, unangemessene Mitgliederinhalte oder Fehlverhalten anderer Benutzer zu melden. Sie können einen Benutzer über den Link „Benutzer melden“ in seinem Profil oder im Nachrichtensystem melden. Sie können sich auch an den Kundensupport wenden.
Wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt, können wir Daten an unsere Partner weitergeben, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Wir können die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, wenn wir glauben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, einschließlich der Sperrung Ihrer Nutzung unserer Dienste und/oder der Dienste unserer Partner (wie Hinge, Plenty of Fish, OkCupid, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito und Twoo; weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Sicherheit“) und/oder der Verhinderung Ihrer Erstellung neuer Konten. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir keine Informationen zu Ihrem Konto offenlegen dürfen, wenn dies die Sicherheit oder Privatsphäre anderer Benutzer beeinträchtigen würde.
Mitgliederinhalte unterliegen den Abschnitten 512(c) und/oder 512(d) des Digital Millennium Copyright Act 1998. Um eine Beschwerde über Mitgliederinhalte einzureichen, die möglicherweise geistiges Eigentum verletzen, siehe Abschnitt 12 (Digital Millennium Copyright Act) weiter unten.
Datenschutz ist uns wichtig und wir haben eine separate Richtlinie, die Sie lesen sollten.
Einzelheiten dazu, wie MateMe und seine Partner Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden dürfen.
MateMe gewährt Ihnen das Recht, unsere Dienste gemäß diesen Bedingungen zu nutzen und zu genießen.
Solange Sie diese Bedingungen einhalten, gewährt MateMe Ihnen eine persönliche, weltweite, gebührenfreie, nicht übertragbare, nicht exklusive, widerrufliche und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste für von MateMe beabsichtigte und durch diese Bedingungen und geltende Gesetze gestattete Zwecke. Diese Lizenz und jegliche Berechtigung zum Zugriff auf den Dienst werden automatisch widerrufen, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten.
Sie besitzen die Inhalte, die Sie MateMe zur Verfügung stellen, aber Sie gewähren uns auch das Recht, Ihre Inhalte wie in dieser Vereinbarung beschrieben zu verwenden.
Durch die Erstellung eines Kontos gewähren Sie MateMe ein weltweites, unbefristetes, übertragbares, unterlizenzierbares, gebührenfreies Recht und eine Lizenz zum Hosten, Speichern, Verwenden, Kopieren, Anzeigen, Reproduzieren, Anpassen, Bearbeiten, Veröffentlichen, Übersetzen, Ändern, Neuformatieren, Integrieren in andere Werke, Bewerben, Verteilen und anderweitigen öffentlichen Bereitstellen Ihrer Inhalte. Dies umfasst alle Informationen, auf die Sie uns Zugriff von Facebook oder anderen Drittquellen (falls zutreffend) gestatten, ganz oder teilweise und in jedem derzeit bekannten oder zukünftig entwickelten Format oder Medium. MateMes Lizenz für Ihre Inhalte ist nicht exklusiv, mit Ausnahme abgeleiteter Werke, die unter Verwendung unserer Dienste erstellt werden. Beispielsweise hätte MateMe eine exklusive Lizenz für Screenshots unserer Dienste, die Ihre Inhalte enthalten.
Um die unbefugte Verwendung Ihrer Inhalte außerhalb unserer Dienste zu verhindern, ermächtigen Sie MateMe, in Ihrem Namen hinsichtlich rechtsverletzender Verwendungen durch andere Benutzer oder Dritte vorzugehen. Dies umfasst unter anderem das Senden von DMCA-Abmahnungen in Ihrem Namen, wenn Ihre Inhalte außerhalb unserer Dienste missbraucht werden. MateMe ist nicht verpflichtet, hinsichtlich der Verwendung Ihrer Inhalte durch andere Maßnahmen zu ergreifen. Die Lizenz von MateMe für Ihre Inhalte unterliegt Ihren Rechten gemäß geltendem Recht (wie etwa Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten).
Als Gegenleistung dafür, dass MateMe Ihnen die Nutzung unserer Dienste gestattet, stimmen Sie zu, dass wir, unsere verbundenen Unternehmen und Drittanbieter Werbung auf unseren Diensten platzieren. Indem Sie Vorschläge oder Feedback zu unseren Diensten einreichen, stimmen Sie zu, dass MateMe dieses Feedback für beliebige Zwecke verwenden und weitergeben kann, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten.
Sie stimmen zu, dass MateMe auf Ihre Kontoinformationen, einschließlich Ihrer Inhalte, zugreifen, diese aufbewahren und offenlegen kann, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben davon ausgegangen wird, dass solche Maßnahmen erforderlich sind, um: (i) Rechtsverfahren einzuhalten; (ii) diese Bedingungen durchzusetzen; (iii) auf Behauptungen zu reagieren, dass Inhalte Rechte Dritter verletzen; (iv) auf Kundendienstanfragen zu reagieren; (v) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von MateMe oder einer Person zu schützen; oder (vi) illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, zu verhindern oder zu bekämpfen.
Sie haben die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen von MateMe zu erwerben. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, wird es automatisch verlängert – und es entstehen Ihnen Kosten – bis Sie es kündigen.
MateMe kann Waren und Dienstleistungen zum Kauf über iTunes, Google Play oder andere von MateMe autorisierte externe Dienste anbieten (jeweils als „externer Dienst“ bezeichnet und alle über sie getätigten Käufe als „Kauf externer Dienste“). MateMe kann auch Optionen zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen per Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden über die Website oder innerhalb der App anbieten („interne Käufe“).
Wenn Sie ein Abonnement erwerben, wird es automatisch verlängert, sofern Sie es nicht kündigen, gemäß den Bedingungen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt wurden und weiter unten erläutert werden. Wenn Sie kündigen, behalten Sie den Zugriff auf Ihre Abonnementvorteile, bis die aktuelle Abonnementlaufzeit endet, danach erlischt das Abonnement.
Da unsere Dienste ohne Abonnement genutzt werden können, wird Ihr Profil bei einer Kündigung nicht gelöscht. Informationen zur vollständigen Kündigung Ihres Kontos finden Sie in Abschnitt 9. MateMe ist weltweit tätig. Die Preise sind von mehreren Faktoren abhängig. Wir bieten häufig Sonderangebote an, die je nach Region, Abonnementdauer, Paketgröße, früheren Käufen und Kontoaktivität variieren können. Wir testen auch regelmäßig neue Funktionen und Zahlungsoptionen. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, wird Ihr Abonnement zum vollen, beim Kauf angegebenen Preis verlängert. Wir sind dann berechtigt, diese Beträge über Ihre Zahlungsmethode abzubuchen. Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns Rechte vor, beispielsweise die Einschränkung oder Einstellung von Produkten, Funktionen oder Diensten, das Festlegen von Bedingungen für Werbeaktionen, das Ausschließen von Benutzern von Transaktionen und die Verweigerung von Produkten oder Diensten für Benutzer, alles ohne vorherige Ankündigung.
Externe Dienstkäufe, einschließlich Abonnements, werden über den externen Dienst abgewickelt und müssen über Ihr externes Dienstkonto verwaltet werden. Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.
Wenn Sie über den Dienst kaufen, zahlen Sie möglicherweise über einen externen Dienst wie Apple ID oder Google Play („Ihr externes Dienstkonto“), der gemäß den Kaufbedingungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen des externen Dienstes belastet wird. Einige erheben möglicherweise Umsatzsteuer, die sich ändern kann.
Wenn Ihr externer Dienstkauf eine automatische Abonnementverlängerung umfasst, werden Ihrem Konto bis zur Kündigung weiterhin regelmäßige Gebühren berechnet. Nach Ihrer ersten und allen nachfolgenden Perioden läuft das Abonnement für den vereinbarten Preis und die vereinbarte Dauer weiter. Wenn Sie ein ermäßigtes Angebot hatten, kann sich der Preis nach der ersten Periode für nachfolgende Verlängerungen erhöhen.
Um ein Abonnement zu kündigen, greifen Sie auf Ihr externes Dienstkonto zu, um Ihr Abonnement zu ändern oder zu beenden, auch wenn Ihr MateMe-Konto oder Ihre App gelöscht wird. Bei Apple ID-Abonnements kündigen Sie über Apple, nicht über MateMe. Kündigen Sie über die Einstellungen in der App oder holen Sie sich Hilfe vom Apple-Support. Bei Google Play können Sie das Abonnement über die Einstellungen der App kündigen und sich für weitere Unterstützung an Google Play wenden. Nach der Kündigung des Abonnements können Sie die Dienste bis zum Ende der aktuellen Laufzeit nutzen. Verlängerungen erfolgen nach Ablauf der Laufzeit nicht mehr.
Wenn Sie eine Zahlung über Ihr externes Servicekonto stornieren oder zurückbuchen, kann MateMe Ihr Konto sofort kündigen, vorausgesetzt, Sie wünschen kein MateMe-Abonnement mehr. Wenn die Rückbuchung rückgängig gemacht wird, wenden Sie sich an den Kundendienst. MateMe behält Gelder von Ihrem externen Servicekonto ein, bis Sie darüber kündigen. Bestimmte Benutzer können Rückerstattungen anfordern; Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 8d.
Interne Käufe, einschließlich Abonnements, verwenden die auf der Website oder App angegebene Zahlungsmethode und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.
Bei einem internen Kauf verpflichten Sie sich, die aufgeführten Preise und alle anfallenden Steuern zu zahlen, und ermächtigen MateMe, Ihre Zahlungsmethode zu belasten. MateMe kann Rechnungsfehler auch nach Anforderung oder Erhalt der Zahlung korrigieren. Rückbuchungen oder stornierte Zahlungen können zur sofortigen Kontokündigung führen, wenn sie ein unerwünschtes Abonnement widerspiegeln. Sollten Stornierungen rückgängig gemacht werden, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn Ihr interner Kauf ein Abonnement mit Verlängerung umfasst, fallen für Ihre Zahlungsmethode bis zur Kündigung regelmäßige Gebühren an. Nach der ersten Verpflichtung und den darauffolgenden Zeiträumen verlängert sich das Abonnement automatisch zum vereinbarten Preis und für die vereinbarte Zeit, sofern es nicht gekündigt wird. Um zu kündigen, verwenden Sie den Kontobereich der Website oder App. Der fortgesetzte Service ist bis zum Ende der aktuellen Laufzeit verfügbar; die Verlängerung endet danach.
Bearbeiten Sie die Informationen zur Zahlungsmethode über die Einstellungen und indem Sie Ihr Upgrade ablaufen lassen. Wenn die Verarbeitung fehlschlägt – aufgrund von Ablauf, unzureichendem Guthaben usw. – bleiben Sie für die fälligen Beträge haftbar und genehmigen weitere Abrechnungsversuche für aktualisierte Zahlungsmethoden. Zahlungsdetails können Vereinbarungen mit Ihrem Finanzinstitut oder Kartenaussteller beinhalten. Außerhalb Amerikas können Zahlungen an MateMe über MTCH Technology Services Limited abgewickelt werden. Bestimmte Benutzer können Rückerstattungen anfordern; siehe Abschnitt 8d.
Virtuelle Artikel sind unter bestimmten Bedingungen nicht erstattungsfähig.
Gelegentlich erwerben Sie möglicherweise eine persönliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz für Funktionen mit eingeschränkter Nutzung, wie Guthaben für Super Like, Boost, Live Credits oder Geschenke („virtuelle(r) Gegenstand(e)“) von MateMe. Käufe sind ausschließlich über uns oder unsere autorisierten Partner über unsere Dienste möglich.
Virtuelle Gegenstände stellen eine eingeschränkte Lizenz im Rahmen dieser Vereinbarung dar, und sofern das Gesetz dies nicht verbietet, werden Eigentum oder Rechte nicht übertragen oder abgetreten. Diese Vereinbarung ist nicht mit einem Verkauf von Rechten an virtuellen Gegenständen gleichzusetzen.
Jeder angezeigte Kontostand virtueller Gegenstände ist kein realer Kontostand oder gespeicherter Wert, sondern stellt eine Lizenzmessung dar. Für virtuelle Gegenstände fallen keine Nichtnutzungsgebühren an, aber die Lizenz endet entweder, wenn MateMe die Dienste einstellt oder Ihr Konto geschlossen oder gekündigt wird.
MateMe behält sich Rechte vor, wie die Erhebung von Gebühren für den Zugriff auf oder die Verteilung virtueller Gegenstände – kostenlos oder anderweitig. MateMe kann virtuelle Gegenstände jederzeit verwalten, modulieren oder entfernen, was sich ohne Haftung auf ihren Wert oder Kaufpreis auswirkt. Die Übertragung virtueller Gegenstände ist verboten; Verkauf, Einlösung oder Übertragung sind nicht gestattet. Die Einlösung erfolgt ausschließlich über unsere Dienste.
ALLE KÄUFE UND EINLÖSUNGEN VON VIRTUELLEN GEGENSTÄNDEN ÜBER UNSERE DIENSTE SIND ENDGÜLTIG UND KÖNNEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN. SIE ERKENNEN AN, DASS MATEME KEINE RÜCKERSTATTUNGSPFLICHT HAT UND SIE KEIN GELD ODER KEINE ENTSCHÄDIGUNG FÜR UNBENUTZTE VIRTUELLE GEGENSTÄNDE ERHALTEN, WENN EIN KONTO FREIWILLIG ODER UNFREIWILLIG GESCHLOSSEN WIRD.
Im Allgemeinen sind Käufe nicht erstattungsfähig, wobei in der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz, Korea und Israel sowie in bestimmten US-Bundesstaaten besondere Bedingungen gelten.
Die meisten Käufe sind endgültig und ohne Gutschriften für ungenutzte Zeiträume nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Gesetze Ihrer Region sehen Rückerstattungen vor.
Für Abonnenten aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz:
Das lokale Gesetz sieht eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des Abonnements vor. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Beginn des Abonnements.
Für deutsche Abonnenten:
Abonnements können nach der Verlängerung mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, Kündigungen aus wichtigem Grund bleiben hiervon unberührt.
Für Abonnenten aus der Republik Korea und Käufer virtueller Artikel:
Das lokale Gesetz erlaubt eine vollständige Rückerstattung für Abonnements und/oder ungenutzte virtuelle Artikel innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Kauf.
Für Abonnenten aus Arizona, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin und Israel:
Sie können bis Mitternacht des dritten Werktags nach dem Abonnement ohne Strafe kündigen. Wenn Sie vor Ablauf Ihres Abonnements sterben, erhält Ihr Nachlass eine Rückerstattung für den Zeitraum nach Ihrem Tod. Sollten Sie arbeitsunfähig werden und den Service nicht mehr nutzen können, erhalten Sie eine Rückerstattung für den Zeitraum nach der Arbeitsunfähigkeit gemäß den unten beschriebenen Kündigungsbestimmungen.
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben und das Abonnement über eine Apple-ID abgeschlossen haben, bearbeitet Apple Rückerstattungsanträge – nicht MateMe. Antrag über die Geräteeinstellungen von Apple: Gehen Sie zu Einstellungen > iTunes & App Stores > [Apple-ID] > Apple-ID anzeigen > Kaufhistorie und wählen Sie „Problem melden“ oder wenden Sie sich an den Apple-Support. Wenden Sie sich bei anderen Käufen an den MateMe-Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellnummer (aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail) an, indem Sie eine Benachrichtigung mit Unterschrift und Datum, in der Sie Ihre Absicht zur Kündigung oder einen gleichwertigen Wortlaut angeben, zusammen mit Ihrer mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Bestellnummer per Post oder per Übergabe an uns senden.
Wenn Sie sich dazu entschließen, unsere Dienste nicht mehr zu nutzen, oder wenn Ihr Konto gekündigt wird, sollten Sie Folgendes wissen. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie sich auf der Website oder App anmelden, zu „Einstellungen“ navigieren, „Konto löschen“ auswählen und die erforderlichen Schritte ausführen. Beachten Sie, dass alle Käufe externer Dienste, wie etwa über iTunes oder Google Play, separat verwaltet werden müssen, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
MateMe ist befugt, Ihr Konto zu untersuchen und, falls erforderlich, ohne Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen, wenn es der Ansicht ist, dass diese Bedingungen verletzt wurden, die Dienste missbraucht wurden oder unangemessenes oder rechtswidriges Verhalten auf oder außerhalb unserer Plattformen beobachtet wurde. MateMe kann diese Bedingungen mit persönlichen, technologischen, rechtlichen oder anderen Mitteln ohne Haftung oder vorherige Ankündigung durchsetzen, einschließlich der Sperrung Ihres Zugriffs auf die Dienste.
Wenn ein Konto von Ihnen oder von MateMe aus irgendeinem Grund gekündigt wird, bleiben diese Bedingungen in Kraft und durchsetzbar. Für getätigte Käufe werden keine Rückerstattungen gewährt und Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwaltet.
MateMe führt bei seinen Benutzern keine Überprüfungen des kriminellen Hintergrunds oder der Identität durch. Obwohl wir uns bemühen, eine respektvolle Benutzerumgebung zu fördern, können wir das Benutzerverhalten innerhalb oder außerhalb des Dienstes nicht garantieren. Gehen Sie bei der Interaktion mit anderen nach bestem Wissen und Gewissen vor und lesen Sie unsere Sicherheitstipps.
VERSTEHEN SIE, DASS MATEME KEINE ÜBERPRÜFUNG DES HINTERGRUNDS ODER DER IDENTITÄT VON BENUTZERN DURCHFÜHRT ODER SICH NACH DEREN HINTERGRÜNDEN ERkundigt. MATEME GIBT KEINE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN BEZÜGLICH DES VERHALTENS ODER DER IDENTITÄT VON BENUTZERN. MATEME BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, ÜBERPRÜFUNGEN ANHAND VERFÜGBARER ÖFFENTLICHER AUFZEICHNUNGEN DURCHZUFÜHREN UND SOLCHE ÜBERPRÜFUNGEN BEI BEDARF ZU AUTORISIEREN. SIE AUTORISIEREN MATEME, VERBRAUCHERBERICHTE FÜR SCREENINGS ZU VERWENDEN, WENN SIE SICH ENTSCHEIDEN, UM DIE TEILNAHMEBERECHTIGUNG UNTER DIESEN BEDINGUNGEN ZU BESTIMMEN.
SIE SIND FÜR IHRE INTERAKTIONEN MIT ANDEREN BENUTZERN VERANTWORTLICH. WIR KÖNNEN IHRE SICHERHEIT NICHT SCHÜTZEN UND EMPFEHLEN, SICHERHEITSTIPPS UND ANDERE SICHERHEITSMASSNAHMEN ZU BEFOLGEN. VERWENDEN SIE URTEILSVERSTAND UND ANGEMESSENE SICHERHEITSVORKEHRUNGEN, WENN SIE MIT NEUEN PERSONEN KOMMUNIZIEREN ODER SIE TREFFEN. KOMMUNIKATION ÜBER DEN DIENST KANN ZU UNANGEMESSENEM VERHALTEN WIE BETRUG ODER BELÄSTIGUNG FÜHREN.
Trotz Bemühungen um ein respektvolles Erlebnis ist MateMe nicht für das Benutzerverhalten innerhalb oder außerhalb des Dienstes verantwortlich. Seien Sie vorsichtig, insbesondere wenn Sie von der Online-Kommunikation zu persönlichen Treffen wechseln.
Die Dienste von MateMe werden „wie besehen“ bereitgestellt und wir können keine Zusicherungen über den Inhalt der Dienste oder der Mitglieder machen.
UNSERE DIENSTE SIND „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ VERFÜGBAR UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN KEINE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN, GESETZLICHEN ODER ANDERWEITIGEN GARANTIEN GEWÄHRLEISTET, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN FÜR QUALITÄT, MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG. Mateme GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS (A) DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI SIND, (B) FEHLER ODER MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER (C) INHALTE ODER INFORMATIONEN GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER ANWENDBAR SIND.
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MateMe befolgt den Digital Millennium Copyright Act (DMCA), um Urheberrechtsverletzungen zu beheben. Wenn Mitgliederinhalte oder unsere Inhalte Ihre Rechte verletzen, senden Sie eine DMCA-Abmahnung mit:
- einer Unterschrift einer autorisierten Person im Namen des mutmaßlichen Rechteinhabers;
- Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, gegen das angeblich verstoßen wurde, oder eine repräsentative Liste, falls mehrere vorhanden sind;
- Identifizierung des rechtsverletzenden Materials und angemessene Informationen zu dessen Standort;
- Kontaktinformationen wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail;
- Eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt sind, dass die angefochtene Nutzung weder vom Eigentümer noch vom Gesetz autorisiert ist; und
- Eine eidesstattliche Erklärung, dass Sie befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.
Senden Sie DMCA-Abmahnungen an [email protected], telefonisch unter 214-576-3272 oder per Post an: Copyright Compliance Department, MateMe Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231. Wir sperren Konten von Wiederholungstätern.
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Die Haftung von Mateme ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften MATEME, seine verbundenen Unternehmen oder Anbieter nicht für indirekte, Folge-, beiläufig entstandene, exemplarische, besondere, Straf- oder Folgeschäden oder Verluste, einschließlich Gewinnen, Daten oder Firmenwert, die sich aus (I) dem Zugang oder der Nutzung des Dienstes, (II) dem Verhalten/Inhalt von Benutzern oder Drittanbietern oder (III) dem unbefugten Zugriff/der unbefugten Nutzung von Inhalten ergeben, selbst wenn sie über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden. Die Gesamthaftungsobergrenze beträgt 100 USD oder den Betrag, den Sie innerhalb von 24 Monaten vor der Einleitung rechtlicher Schritte an MATEME bezahlt haben, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
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VERJÄHRUNGSBESTIMMUNGEN GELTEN AUCH, WENN RECHTSMITTEL SCHEITERN. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN BESTIMMTE VERJÄHRUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT, SO DASS SIE FÜR SIE NICHT ANWENDBAR SIND.
Im seltenen Fall eines Rechtsstreits verfahren die Parteien wie folgt, sofern dies nicht durch geltendes Recht eingeschränkt wird.
Bestimmte Unterabschnitte dieses Abschnitts zur Streitbeilegung sind in Gerichtsbarkeiten, in denen dies gesetzlich verboten ist, nicht anwendbar, einschließlich der Unterabschnitte 15b, 15c, 15d und 15e, die nicht für Benutzer innerhalb der EU, des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz gelten. Diesen Benutzern steht die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zur Verfügung. MateMe nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren für Benutzer in diesen Regionen teil.
Wenn Sie mit unseren Diensten unzufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an den MateMe-Kundendienst zu wenden, um Ihre Bedenken ohne externe Hilfe zu klären. Wenn Sie sich entscheiden, einen Streitfall oder Anspruch gegen MateMe zu verfolgen, gelten diese Bedingungen. „MateMe“ umfasst zu diesem Zweck unsere verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Lizenzgeber und Dienstanbieter.
„Streitfall“ umfasst jeden Streitfall oder Anspruch im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, dem Dienst oder unserer Beziehung, im weitesten Sinne ausgelegt, einschließlich Ansprüchen, die vor oder während der Laufzeit dieser Vereinbarung oder nach ihrer Beendigung entstehen (sofern sie nicht durch eine nachfolgende Vereinbarung ersetzt werden). Wenn Sie einen Streitfall mit MateMe haben („Ihr Streitfall“), müssen Sie zunächst eine detaillierte Mitteilung („Mitteilung“) an CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, Delaware 19801, USA, senden. Bei Streitigkeiten, die individuelle Ansprüche wegen sexueller Übergriffe oder Belästigungen im Zusammenhang mit den Diensten betreffen, ist keine Mitteilung erforderlich, bevor Ansprüche gemäß Abschnitt 17 geltend gemacht werden. Wenn MateMe einen Streit mit Ihnen hat („MateMe-Streit“), wird eine Mitteilung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen gesendet. Ihre Mitteilung sollte Ihren vollständigen Namen, Kontoidentifikationsdaten und eine detaillierte Beschreibung des Streits enthalten. Sie und MateMe sollten dann in gutem Glauben verhandeln, um ihn zu lösen. Dieser informelle Prozess sollte den Streit im Idealfall innerhalb von 60 Tagen beilegen; andernfalls kann ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen angestrebt werden.
Der Abschluss dieses Prozesses ist vor jedem Schiedsverfahren oder Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen erforderlich, mit Ausnahme von individuellen Ansprüchen wegen sexueller Übergriffe oder Belästigung. Die Verjährungsfristen und Einreichungsfristen werden während dieses Prozesses ausgesetzt. Der Schiedsanbieter, National Arbitration and Mediation („NAM“), wird das Schiedsverfahren nicht fortsetzen, ohne eine Bestätigung zu erhalten, dass dieser Prozess abgeschlossen wurde. Gerichte können diese Bestimmung durchsetzen, um nicht genehmigte Schiedsverfahren oder Bagatellklagen zu untersagen.
Während dieses Verfahrens abgegebene Aussagen sind vertraulich und in späteren Verfahren unzulässig (außer zum Nachweis der Einhaltung dieses Verfahrens).
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, VERZICHTEN SIE UND MATEME AUF RECHTE AUF SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND GERICHTSVERFAHREN BEI INDIVIDUELLEN SCHIEDSVERFAHREN (AUSGENOMMEN BEI KLEINEN ANSPRÜCHEN ODER INDIVIDUELLEN ANSPRÜCHEN WEGEN SEXUELLER ÜBERGRIFFE/BELÄSTIGUNGEN). SIE UND MATEME VERZICHTEN AUF RECHTE AUF TEILNAHME AN SAMMELKLAGEN. ES GIBT KEINE BERECHTIGUNG FÜR SAMMELKLAGEN BEI SCHIEDSVERFAHREN ODER GERICHTSVERFAHREN. WENN EIN ANSPRUCH ODER EIN RECHTSBEHELF NACH EINSPRÜCHEN ALS UNVOLLZIEHBAR UND ENDGÜLTIG ERWIESEN WIRD, WIRD ER VOR GERICHT VERHANDELT, WÄHREND ANDERE ANSPRÜCHE IM SCHIEDSVERFAHREN FORTGESETZT WERDEN. WENN ER UNVOLLZIEHBAR IST, NEGATIVISIERT DIESER ABSATZ DIE GESAMTE SCHIEDSVERFAHRENSBESTIMMUNG (AUSSER VERZICHT AUF SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND INFORMELLES VERFAHREN).
Ungelöste Streitigkeiten (informell oder gemäß Unterabschnitt 15a) werden in EINZELNEN SCHIEDSVERFAHREN behandelt, sofern sie nicht für Kleinklagen infrage kommen oder nichts anderes angegeben ist. Jede Partei kann ein Gericht für Kleinklagen für individuelle Klagen wählen, und Klagen wegen sexuellen Fehlverhaltens können gemäß Abschnitt 17 behandelt werden. Sobald das Schiedsverfahren beginnt, endet die Wahl für Kleinklagen. Streitigkeiten, die als außerhalb der Zuständigkeit des Gerichts für Kleinklagen liegend erachtet werden, werden gemäß dieser Vereinbarung geschlichtet.
Um diesen Abschnitt 15 durchzusetzen, müssen Verfahren wie die Bestätigung oder Änderung eines Schiedsspruchs Abschnitt 17 entsprechen. Falls dieser nicht durchsetzbar ist, ist die Klage gegen MateMe (außer bei geringfügigen Forderungen) auf Gerichte in Dallas County, Texas, beschränkt. Sie stimmen diesen Gerichten für solche Angelegenheiten zu und verzichten auf Einwände gegen ihre Zuständigkeit.
Absatz 15d gilt für Streitigkeiten, die nach dem informellen Verfahren (Absatz 15a) ohne Wahlmöglichkeit für geringfügige Forderungen an NAM weitergeleitet werden. Das Schiedsverfahren wird von NAM durchgeführt, gemäß den zum Zeitpunkt der Einreichung geltenden NAM-Regeln, geändert durch diesen Abschnitt 15 zur Streitbeilegung. Wenn NAM nicht tätig werden kann, einigen sich die Parteien auf einen Ersatz. Bei Bedarf können Gerichte einen Anbieter ernennen.
Das Schiedsverfahren folgt diesen Protokollen:
- Beginn: Leiten Sie das Schiedsverfahren ein, indem Sie eine Schiedsforderung an NAM senden, in der Sie die Ansprüche und die angestrebte Abhilfe detailliert beschreiben. Senden Sie die Forderung an MateMe an die angegebene Adresse. Der Anbieter bearbeitet keine Forderungen, die die Einhaltung von Abschnitt 15 oder die Nutzung der Wahlmöglichkeit für geringfügige Forderungen nicht bestätigen.
- Gebühren: Geregelt durch die NAM-Regeln, aber angepasst bei Masseneinreichungen oder durch Anordnungen des Schiedsrichters im Zusammenhang mit Verstößen gegen Abschnitt 15.
- Schiedsrichter: Wird von einem einzigen neutralen Schiedsrichter durchgeführt. Schiedsrichter halten sich an diese Vereinbarung und haben auch bei widersprüchlichen NAM-Regeln die Oberhand. Fairnessanpassungen sind bei unfairen Bedingungen möglich.
- Anträge: Schiedsrichter können dispositive Anträge ohne mündliche Anhörung anhören, sofern sie innerhalb bestimmter Zeiträume beantragt werden.
- Offenlegung: Beschränkt auf Dokumenten- und Befragungsanfragen. Streitigkeiten, die nicht durch gegenseitige Vereinbarung gelöst werden können, werden vom Schiedsrichter gelöst.
- Vertraulichkeit: Der Schiedsrichter kann während des Schiedsverfahrens Anordnungen zur Vertraulichkeit erlassen.
- Anhörung: Anspruch auf eine Beweisanhörung vor dem Schiedsrichter. Parteien können bei schriftlichen Eingaben auf mündliche Anhörungen verzichten, Anhörungen erfordern jedoch die persönliche Anwesenheit beider Parteien.
- Schiedsspruch: Der Schiedsrichter legt innerhalb von 30 Tagen nach der Anhörung oder den Einreichungsfristen einen begründeten, schriftlichen Schiedsspruch vor.
- Vergleich: Vergleichsangebote werden vor dem Schiedsspruch nicht bekannt gegeben, beeinflusste Ergebnisse verursachen Kosten für die Gegenpartei.
- Massenanmeldungen: Es gelten spezielle Protokolle für mehrere Streitigkeiten (Massenanmeldungen).
Abschnitt 15 deckt alle Streitigkeiten ab, einschließlich jener, die vor Ihrer Zustimmung zu dieser Vereinbarung entstanden sind. Sie können die rückwirkende Anwendung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Zustimmung ablehnen, indem Sie sich an [email protected] wenden. Geben Sie bei Ihrer Ablehnung Ihre Kontoidentifikation an. Bei Ablehnung bleiben die vorherigen Abschnitte zu Streitigkeiten weiterhin anwendbar. Zukünftige Ansprüche richten sich nach Abschnitt 15.
Soweit gesetzlich zulässig, müssen alle Ansprüche, die nicht durch ein Schiedsverfahren beigelegt werden, in Dallas County, Texas, verhandelt werden, mit Ausnahme von Ansprüchen, die vor einem Gericht für geringfügige Forderungen eingereicht werden, oder von Benutzern in Rechtsräumen wie der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz, wo solche Gerichtsverfahren gesetzlich verboten sind.
Sofern gesetzlich nicht verboten, können Benutzer aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Ansprüche in ihrem Wohnsitzland geltend machen. Darüber hinaus werden, mit Ausnahme von Ansprüchen, die gemäß Abschnitt 15 vor einem Gericht für geringfügige Forderungen behandelt werden, alle Ansprüche im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung (einschließlich aller Anfechtungen des Verzichts auf Sammelklagen in Unterabschnitt 15b), mit unseren Diensten oder in Bezug auf Ihre Beziehung zu MateMe, die nicht Gegenstand eines Schiedsverfahrens oder eines Gerichts für geringfügige Forderungen sind, ausschließlich vor den Bundes- oder Staatsgerichten von Dallas County, Texas, USA, verhandelt. Sowohl Sie als auch MateMe stimmen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Texas zu und verzichten auf alle Ansprüche in Bezug auf die Unannehmlichkeiten dieses Forums.
Sie erklären sich damit einverstanden, MateMe für alle Ansprüche zu entschädigen, die sich aus Ihren Handlungen ergeben.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, MateMe, unsere verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter und Mitarbeiter von allen Beschwerden, Forderungen, Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten, Verbindlichkeiten und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihrer Inhalte, Ihrem Verhalten gegenüber anderen Benutzern oder Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung ergeben. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben möglicherweise keine Entschädigung, was bedeutet, dass Teile oder alle Bestimmungen dieses Abschnitts möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung an und stimmen ihnen zu.
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